1) POSITIONIERUNG
neutralsouverän
Guten Tag Frau Meier.
Müller mein Name von der Thüringer Netkom.
Ich koordiniere hier im Haus die finalen GlasfaseranschlüssePause
2) RAHMEN SETZEN
kurzFakten
Der Ausbau ist abgeschlossen.
Jetzt stellen wir jede Wohnung auf das neue Netz umPause
3) INTERAKTION (KUNDE REDET)
FrageKontrolle
?
Nutzen Sie aktuell noch DSL oder Kabel?
Stille
4) VORTEIL (DANN ERST ANGEBOT)
klarohne Hype
Perfekt.
Die Hausverwaltung hat für dieses Objekt einen festen Sondertarif gesichert.
125 Mbit Glasfaser für 25 Euro monatlich – fest über die gesamte LaufzeitPause
5) NEXT STEP (FÜHREN)
nicht fragenlenken
Ich schaue einmal kurz, was Sie aktuell haben,
damit wir das sauber übernehmen.